扬子空调24小时服务热线电话

扬子空调是中国领先的空调制造商和提供商，其质量和服务一直备受用户赞誉。为了更好地服务用户，扬子空调设立了24小时服务热线电话，以便用户在任何时间都能获得及时的帮助和支持。

售后服务保障

扬子空调售后维修点遍布全国各地，提供专业的售后服务保障。无论用户身处何地，只需拨打24小时服务热线电话，即可获得专业的指导和技术支持。售后维修点拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，能够迅速解决用户的各种问题。

服务流程

用户在拨打24小时服务热线电话后，会有专业的客服人员接听并记录用户的问题。根据用户的情况，客服人员会安排维修人员上门进行维修或提供相应的技术指导。维修人员会根据用户提供的信息和现场情况，进行维修或更换故障部件。维修完成后，用户会得到相应的维修报告和售后服务评价表。

服务内容

扬子空调售后维修点提供的服务内容包括但不限于以下几个方面：故障诊断与维修，零部件更换，设备安装与调试，设备保养与清洁，技术咨询与培训等。服务内容的具体安排将根据用户的需求和维修点的实际情况进行调整。

优质配件

扬子空调售后维修点使用的零部件均为原厂配件，确保品质稳定可靠。维修点与厂方有着紧密的合作关系，可以及时获取到最新的零部件信息和技术支持。这保证了维修的质量和可靠性，让用户可以放心使用扬子空调。

安全与保密

扬子空调售后维修点高度重视用户的信息安全和隐私保护。所有维修人员都经过严格的背景检查和培训，在维修过程中，会严格遵守保密协议，不会泄露用户的隐私信息。用户可以放心将扬子空调的维修委托给维修点，享受安全有保障的服务。

用户满意度

扬子空调售后维修点秉承用户至上的原则，始终以用户满意度为核心指标。维修点每年都会进行用户满意度调查和评估，不断改进服务质量，提升用户体验。用户的反馈和意见将被认真听取和采纳，以不断提升品牌形象和用户口碑。

总结

扬子空调24小时服务热线电话和售后维修点为用户提供了全方位的支持和服务，使用户无论何时何地都能方便快捷地解决空调问题。扬子空调以其卓越的品质和可靠的售后服务，成为消费者首选的空调品牌，赢得了良好的口碑和市场份额。

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：7X24小时）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三包服务。

客户报修受理电话如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的产品；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

直辖市：北京市、天津市、上海市、重庆市

广东省：深圳市、广金指码智能锁售后电话州市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、惠州市、江门市、汕头市、湛江市、肇庆市百乐满热水器全国统一服务热线(报修/网点）客户报修受理电话、茂名市、揭阳市、梅州市、清远市、阳江市、韶关市、河源市、云浮市、汕尾市、潮州市、台山市、阳春市、顺德市、开平市、陆丰市

陕西省：西安市、咸阳市、宝鸡市、渭南市、汉中市、榆林市、延安市、安康市、商洛市、铜川市、神木市

广西省：南宁市、柳州市、桂林市、玉林市、梧州市、北海市、贵港市、钦州市、百色市、河池市、来宾市、贺州市、防城港市、崇左市、桂平市

湖北省：武汉市、宜昌市、襄阳市、荆州市、十堰市、黄石市、孝感市、黄冈市、恩施市、荆门市、咸宁市、鄂州市、随州市、潜江市、天门市、仙桃市、神农架市

湖南省：长沙市、株洲市、益阳市、常德市、衡阳市、湘潭市、岳阳市、郴州市、邵阳市、怀化市、永州市、娄底市、湘西市、张家界市

贵州省：贵阳市、遵义市、黔东南市、黔南市、六盘水市、毕节市、铜仁市、安顺市、黔西南市、仁怀市

甘肃省：兰州市、天水市、白银市、庆阳市、平凉市、酒泉市、张掖市、武威市、定西市、金昌市、陇南市、临夏市、嘉峪关市

安徽省：合肥市、芜湖市、蚌埠市、阜阳市、淮南市、安庆市、宿州市、六安市、淮北市、滁州市、马鞍山市、铜陵市、宣城市、亳州市、黄山市、池州市、巢湖市

福建省：福州市、厦门市、泉州市、莆田市、漳州市、宁德市、三明市、南平市、龙岩市、武夷山市、石狮市、晋江市、南安市、龙海市

海口省：三亚市、五指山市、三沙市、琼海市、文昌市、万宁市

河南省：郑州市、洛阳市、新乡市、南阳市、许昌市、平顶山市、安阳市、焦作市、商丘市、开封市、濮阳市、周口市、信阳市、驻马店市、漯河市、三门峡市、鹤壁市、舞钢市、济源市

河北省：石家庄市、保定市、唐山市、廊坊市、邯郸市、秦皇岛市、沧州市、邢台市、衡水市、张家口市、承德市、定州市

江苏省：苏州市、南京市、无锡市、常州市、徐州市、南通市、扬州市、盐城市、淮安市、连云港市、泰州市、宿迁市、镇江市、沭阳市、如皋市、启东市

江西省：南昌市、赣州市、九江市、宜春市、吉安市、上饶市、萍乡市、抚州市、景德镇市百乐满热水器全国统一服务热线(报修/网点）客户报修受理电话、新余市、鹰潭市

吉林省：长春市、吉林市、四平市、延边市、松原市、白城市、通化市、白山市、辽源市、公主岭市

辽宁省：沈阳市、大连市、鞍山市、锦州市、抚顺市、营口市、盘锦市、朝阳市、丹东市、辽阳市、本溪市、葫芦岛市、铁岭市

宁夏省：银川市、吴忠市、石嘴山市、中卫市

青海省：西宁市、海西市、海北市、果洛市、海东市、玉树市

山东省：青岛市、济南市、烟台市、潍坊市、临沂市、淄博市、济宁市、泰安市、聊城市、威海市、枣庄市、德州市、日照市、东营市、菏泽市、滨州市、莱芜市、章丘市、诸城市、寿光市、龙口市、肥城市、高密市

山西省：太原市、临汾市、大同市、运城市、晋中市、长治市、晋城市、阳泉市、吕梁市、忻州市、朔州市

四川省：成都市、绵阳市、德阳市、南充市、宜宾市、自贡市、乐山市、泸州市、达州市、内江市、遂宁市、攀枝花市、眉山市、广安市、资阳市、凉山市、广元市、雅安市、巴中市、阿坝市、广汉市、简阳市

新疆省：乌鲁木齐市、昌吉市、巴音郭楞市、伊犁市、阿克苏市、喀什市、哈密市、克拉玛依市

云南省：昆明市、曲靖市、大理市、红河市、玉溪市、丽江市、文山市、楚雄市、西双版纳市、昭通市、普洱市、保山市

浙江省：杭州市、宁波市、温州市、金华市、嘉兴市、台州市、绍兴市、湖州市、丽水市、衢州市、舟山市、乐清市、瑞安市、义乌市、余姚市、诸暨市、象山市、温岭市、桐乡市、慈溪市、海宁市

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